Bloqué devant votre porte ?

Porte claquée, clé cassée, serrure forcée. Dites-nous l’adresse et ce qui se passe : nous vous annonçons le prix avant de partir.

En attendant, quatre réflexes

Ne forcez pas la serrure
Un tournevis ou une carte abîment souvent le cylindre. L’ouverture coûte alors plus cher.
Cherchez un double
Un proche, un voisin, la conciergerie ou la régie en ont parfois un. Cela peut vous éviter notre déplacement.
Porte forcée ? N’entrez pas
Appelez la police au 117 et attendez-la dehors. Nous intervenons après son passage.
Préparez une preuve d’adresse
Pièce d’identité, bail ou facture à votre nom : nous la demandons avant d’ouvrir. Si elle est restée à l’intérieur, nous la vérifions une fois la porte ouverte.

Intervention	CHF, hors déplacement
Ouverture de porte claquée	dès 110.–
Ouverture de porte fermée à clé	dès 170.–
Extraction de clé cassée	dès 90.–
Changement de cylindre, pièce comprise	dès 190.–
Mise en sécurité après effraction	dès 240.–

Déplacement de 60.– à 100.– selon la commune. Majoration le soir et le week-end.

Au téléphone
Vous nous donnez l’adresse, le type de porte et la situation. Nous vous annonçons un prix, déplacement et majoration compris, et un délai indicatif.
Sur place
Nous vérifions que vous habitez là, puis nous confirmons le prix avant de commencer. S’il faut percer ou changer le cylindre, vous le savez avant.
Après
Vous payez sur place, par carte, TWINT ou en espèces, et vous recevez une facture détaillée. Après une effraction, nous ajoutons un rapport pour l’assurance.

En dehors de ces heures, laissez une demande de rappel : nous rappelons dès la réouverture.

De Versoix à Troinex, de Satigny à Puplinge. Le délai et le prix du déplacement dépendent de la commune.